Che cosa significa “100 giorni di prova per dormire”?
Siamo convinti che KUDDE sia il posto migliore per dormire per il tuo cane. Ma sappiamo anche che i cani hanno la propria testa. Per permetterti di verificare con tutta calma se il tuo amico a quattro zampe accetta il letto per cani KUDDE, ti offriamo un diritto di restituzione esteso a 100 giorni dalla data di consegna.
Il tuo diritto legale di recesso e i diritti di garanzia restano invariati e continuano a sussistere autonomamente accanto a questo diritto di restituzione esteso.
Affinché si applichi la garanzia di 100 giorni, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- Condizioni pari al nuovo: Il reso è possibile solo se il letto si trova in condizioni igieniche impeccabili e non è stato utilizzato. Deve essere assolutamente privo di peli di cane, odori e macchie. Ciò significa:
- Nessun lavaggio: I rivestimenti in tessuto e gli inserti non devono essere stati lavati in alcun caso.
- Integrità: Il letto non deve presentare danni quali tagli, strappi, intaccature o graffi verificatisi dopo la consegna.
- Primo ordine: La garanzia si applica una sola volta per cliente al primo ordine KUDDE (KUDDE Outdoor escluso).
- Protezione contro gli abusi: Il diritto decade se è evidente che il reso viene effettuato esclusivamente per usufruire successivamente di uno sconto sull'ordine.
- Esclusioni: KUDDE Outdoor, così come gli articoli bundle e gli accessori, sono esclusi dal diritto di recesso esteso.
No, la garanzia è prevista esclusivamente per il controllo di accettazione.
- Controllo immediato: Un cambio dovuto alla scelta errata della taglia deve essere effettuato subito dopo la ricezione e prima del primo utilizzo.
- Nessun cambio dopo l'utilizzo: La garanzia di 100 giorni non può essere utilizzata per cambiare successivamente la taglia di letti già utilizzati.
- Aiuto per la misurazione: Consulta la nostra tabella delle taglie nella pagina del prodotto per determinare in anticipo la taglia adatta.
Ti chiediamo di trattare il prodotto con cura durante il periodo di prova.
- Supplemento per la pulizia: Se fosse necessaria una pulizia professionale a causa di peli, odori o sporco, addebiteremo un importo forfettario fino a 150,00 €.
- Trattenuta: Se un componente del letto per cani KUDDE viene restituito danneggiato, ci riserviamo il diritto di trattenere l'intero prezzo di acquisto di tale articolo.
- Consiglio per il periodo di prova: All'inizio, usa una coperta familiare nel KUDDE. Questo favorisce l'accettazione e mantiene il materiale perfettamente igienico.
Se il tuo cane non dovesse accettare il KUDDE entro 100 giorni, puoi registrare facilmente il reso tramite il nostro portale online dei resi.
La restituzione all'interno di Germania e Austria è gratuita per te nell'ambito di questa garanzia.
Hai domande?
SAREMO FELICI DI AIUTARTI.